Club Med : Stéphane Maquaire vise 2,6 millions de clients et 100 resorts d’ici 2035 sans diluer le modèle premium

Stéphane Maquaire a été nommé président-directeur général du Club Med le 21 juillet 2025, avec la mission de poursuivre l’expansion internationale du groupe tout en préservant l’identité française de la marque.

Un dirigeant issu de la distribution et de l’immobilier

Diplômé de l’École des Ponts et Chaussées, Stéphane Maquaire commence sa carrière chez Arthur Andersen. Il rejoint ensuite Unibail-Rodamco, où il travaille notamment sur l’exploitation de centres commerciaux en France.

Il intègre Monoprix en 2008 comme directeur financier et du développement. Il devient ensuite directeur général délégué, puis président du directoire. Le groupe met alors l’accent sur son repositionnement, le numérique et le développement responsable.

Stéphane Maquaire dirige par la suite Vivarte en France, puis l’enseigne suisse Manor. En 2019, il rejoint Carrefour. Il y exerce d’abord en Argentine, avant de prendre la direction exécutive du Brésil puis de l’Amérique latine.

Dans cette dernière fonction, il pilote un périmètre représentant 20 milliards d’euros de chiffre d’affaires. Selon l’annonce de sa nomination par Club Med, son expérience de la transformation, de l’omnicanal et des environnements multiculturels a pesé dans son choix.

Une marque de tourisme haut de gamme en phase d’expansion

Créé en 1950, le Club Med exploite des resorts tout compris, à la montagne et en bord de mer. Le groupe est détenu par Fosun. Depuis plusieurs années, il a engagé une stratégie de montée en gamme de son offre.

Cette orientation s’accompagne d’une présence internationale renforcée. En 2025, le groupe a accueilli plus de 1,4 million de clients. Son volume d’activité a dépassé 2 milliards d’euros, en hausse de 4 % sur un an. Le taux d’occupation moyen a atteint 75,8 %, soit 1,8 point de plus qu’en 2024.

Ces résultats sont détaillés dans les résultats annuels 2025 du Club Med. Ils constituent la base de la trajectoire de développement présentée par la direction.

L’ouverture du Club Med South Africa Beach & Safari illustre cette stratégie. Situé sur la Dolphin Coast, au nord de Durban, dans la province du KwaZulu-Natal, ce resort a accueilli ses premiers clients le 4 juillet 2026. Son inauguration mondiale a eu lieu le 17 septembre 2026.

Concilier croissance internationale et continuité de marque

La feuille de route annoncée vise un doublement de la taille du groupe à l’horizon 2035. Le Club Med prévoit alors d’accueillir 2,6 millions de clients dans 100 resorts Premium dans le monde.

Le défi consiste donc à ouvrir de nouvelles destinations sans modifier les caractéristiques que le groupe associe à son modèle : le tout compris haut de gamme, l’expérience collective et la dimension internationale de ses équipes.

Le développement sud-africain marque aussi le lancement d’un concept associant séjour balnéaire et safari. Dans son communiqué sur l’inauguration du resort sud-africain, le groupe le présente comme sa première implantation dans le pays.

Pour Stéphane Maquaire, l’enjeu opérationnel est de faire progresser le réseau et la clientèle tout en maintenant la cohérence de l’expérience proposée. Le conseil d’administration avait précisément fixé cette continuité, entre expansion mondiale et préservation des valeurs historiques, comme critère de la succession.